POLÍTICA DE PRIVACITAT
Darrera actualització: 1 de febrer de 2026
Aquest Avís de Privacitat per a Nerea Pérez Rivero (que opera com a Els Viatges de la Paca) (‘nosaltres‘, ‘ens‘ o ‘nostre/a‘), descriu com i per què podem accedir, recollir, emmagatzemar, utilitzar i/o compartir (‘tractar‘) la vostra informació personal quan utilitzeu els nostres serveis (‘Serveis‘), inclosos quan:
- Visiteu el nostre lloc web a https://elsviatgesdelapaca.com o qualsevol altre lloc web nostre que enllaci amb aquest Avís de Privacitat
- Us relacioneu amb nosaltres d’altres maneres, incloent-hi qualsevol activitat de màrqueting o esdeveniments
Preguntes o dubtes? La lectura d’aquest Avís de Privacitat us ajudarà a comprendre els vostres drets i opcions en matèria de privacitat. Som responsables de prendre decisions sobre com es tracta la vostra informació personal. Si no esteu d’acord amb les nostres polítiques i pràctiques, us preguem que no utilitzeu els nostres Serveis. Si encara teniu alguna pregunta o dubte, poseu-vos en contacte amb nosaltres a eno.puwolb@acap.
RESUM DELS PUNTS CLAU
Aquest resum recull els punts clau del nostre Avís de Privacitat, però podeu obtenir més detalls sobre qualsevol d’aquests temes fent clic a l’enllaç que segueix cada punt clau o utilitzant el nostre índex que trobareu a continuació per localitzar la secció que cerqueu.
Quina informació personal tractem? Quan visiteu, utilitzeu o navegueu pels nostres Serveis, podem tractar informació personal en funció de com interactueu amb nosaltres i amb els Serveis, de les opcions que trieu i dels productes i funcions que utilitzeu. Obteniu més informació sobre la informació personal que ens faciliteu.
Tractem informació personal sensible? Alguna informació pot considerar-se ‘especial’ o ‘sensible’ en determinades jurisdiccions, com ara el vostre origen racial o ètnic, l’orientació sexual i les creences religioses. No tractem informació personal sensible.
Recollim informació de tercers? No recollim cap informació de tercers.
Com tractem la vostra informació? Tractem la vostra informació per proporcionar, millorar i administrar els nostres Serveis, comunicar-nos amb vosaltres, per a la seguretat i la prevenció del frau, i per complir la legislació. També podem tractar la vostra informació per a altres finalitats amb el vostre consentiment. Tractem la vostra informació únicament quan tenim una raó legal vàlida per fer-ho. Obteniu més informació sobre com tractem la vostra informació.
En quines situacions i amb quines parts compartim informació personal? Podem compartir informació en situacions específiques i amb tercers concrets. Obteniu més informació sobre quan i amb qui compartim la vostra informació personal.
Com mantenim segura la vostra informació? Disposem de processos i procediments organitzatius i tècnics adequats per protegir la vostra informació personal. No obstant això, cap transmissió electrònica per Internet ni cap tecnologia d’emmagatzematge d’informació pot garantir-se al 100% segura, de manera que no podem prometre ni garantir que pirates informàtics, ciberdelinqüents o altres tercers no autoritzats no puguin vèncer la nostra seguretat i recollir, accedir, robar o modificar indegudament la vostra informació. Obteniu més informació sobre com mantenim segura la vostra informació.
Quins són els vostres drets? Depenent d’on us trobeu geogràficament, la legislació de privacitat aplicable pot significar que teniu certs drets pel que fa a la vostra informació personal. Obteniu més informació sobre els vostres drets de privacitat.
Com exerciu els vostres drets? La manera més senzilla d’exercir els vostres drets és presentant una sol·licitud d’accés a dades personals, o posant-vos en contacte amb nosaltres. Considerarem i actuarem en funció de qualsevol sol·licitud de conformitat amb les lleis de protecció de dades aplicables.
ÍNDEX
1. QUINA INFORMACIÓ RECOLLIM?
Informació personal que ens faciliteu
En resum: Recollim la informació personal que ens proporcioneu.Recollim la informació personal que ens proporcioneu voluntàriament quan expresseu interès a obtenir informació sobre nosaltres o els nostres productes i Serveis, quan participeu en activitats dels Serveis, o en qualsevol altre moment en què us poseu en contacte amb nosaltres.
Informació personal facilitada per vosaltres. La informació personal que recollim depèn del context de les vostres interaccions amb nosaltres i els Serveis, de les opcions que trieu i dels productes i funcions que utilitzeu. La informació personal que recollim pot incloure el següent:
- noms
- adreces electròniques
- adreces postals
- preferències de contacte
Informació sensible. No tractem informació sensible.
Dades de pagament. Podem recollir les dades necessàries per processar el vostre pagament si decidiu fer compres, com ara el número del vostre instrument de pagament i el codi de seguretat associat. Totes les dades de pagament són gestionades i emmagatzemades per Wise. Podeu consultar el seu avís de privacitat aquí: https://wise.com/gb/legal/privacy-notice-personal-en.
Tota la informació personal que ens proporcioneu ha de ser veraç, completa i exacta, i heu de notificar-nos qualsevol canvi en aquesta informació personal.
Informació recollida automàticament
En resum: Alguna informació —com ara la vostra adreça de Protocol d’Internet (IP) i/o les característiques del navegador i del dispositiu— es recull automàticament quan visiteu els nostres Serveis.Recollim automàticament determinada informació quan visiteu, utilitzeu o navegueu pels Serveis. Aquesta informació no revela la vostra identitat específica (com el vostre nom o informació de contacte), però pot incloure informació sobre el dispositiu i l’ús, com ara la vostra adreça IP, les característiques del navegador i del dispositiu, el sistema operatiu, les preferències d’idioma, les URL de referència, el nom del dispositiu, el país, la ubicació, informació sobre com i quan utilitzeu els nostres Serveis, i altra informació tècnica. Aquesta informació és necessària principalment per mantenir la seguretat i el funcionament dels nostres Serveis, i per a les nostres anàlisis internes i finalitats d’elaboració d’informes.
Com moltes empreses, també recollim informació mitjançant cookies i tecnologies similars. Podeu obtenir més informació sobre això a la nostra Política de Cookies.
La informació que recollim inclou:
- Dades de registre i ús. Les dades de registre i ús són informació relacionada amb el servei, de diagnòstic, d’ús i de rendiment que els nostres servidors recullen automàticament quan accediu als Serveis o els utilitzeu, i que registrem en fitxers de registre. Depenent de com interactueu amb nosaltres, aquestes dades de registre poden incloure la vostra adreça IP, informació del dispositiu, tipus de navegador i configuració, i informació sobre la vostra activitat als Serveis (com les marques de data/hora associades al vostre ús, pàgines i fitxers visualitzats, cerques i altres accions que realitzeu, com les funcions que utilitzeu), informació sobre esdeveniments del dispositiu (com l’activitat del sistema, informes d’errors —a vegades anomenats ‘abocaments de memòria’— i configuració del maquinari).
- Dades del dispositiu. Recollim dades del dispositiu, com ara informació sobre el vostre ordinador, telèfon, tauleta o qualsevol altre dispositiu que utilitzeu per accedir als Serveis. Depenent del dispositiu utilitzat, aquestes dades del dispositiu poden incloure informació com la vostra adreça IP (o servidor intermediari), números d’identificació del dispositiu i de l’aplicació, ubicació, tipus de navegador, model de maquinari, proveïdor de serveis d’Internet i/o operador mòbil, sistema operatiu i informació de configuració del sistema.
- Dades de localització. Recollim dades de localització, com ara informació sobre la ubicació del vostre dispositiu, que pot ser precisa o imprecisa. La quantitat d’informació que recollim depèn del tipus i la configuració del dispositiu que utilitzeu per accedir als Serveis. Per exemple, podem utilitzar el GPS i altres tecnologies per recollir dades de geolocalització que ens indiquin la vostra ubicació actual (basada en la vostra adreça IP). Podeu optar per no permetre’ns recollir aquesta informació refusant l’accés a la informació o desactivant la configuració de Localització del vostre dispositiu. No obstant això, si decidiu no participar, és possible que no pugueu utilitzar determinats aspectes dels Serveis.
2. COM TRACTEM LA VOSTRA INFORMACIÓ?
En resum: Tractem la vostra informació per proporcionar, millorar i administrar els nostres Serveis, comunicar-nos amb vosaltres, per a la seguretat i la prevenció del frau, i per complir la legislació. També podem tractar la vostra informació per a altres finalitats amb el vostre consentiment.Tractem la vostra informació personal per diverses raons, en funció de com interactueu amb els nostres Serveis, incloent-hi:
- Per prestar i facilitar la prestació de serveis a l’usuari. Podem tractar la vostra informació per proporcionar-vos el servei sol·licitat.
- Per respondre a les consultes dels usuaris i oferir-los assistència. Podem tractar la vostra informació per respondre les vostres consultes i resoldre qualsevol problema potencial que pugueu tenir amb el servei sol·licitat.
- Per enviar-vos informació administrativa. Podem tractar la vostra informació per enviar-vos detalls sobre els nostres productes i serveis, canvis en els nostres termes i polítiques, i altra informació similar.
- Per complir i gestionar les vostres comandes. Podem tractar la vostra informació per complir i gestionar les vostres comandes, pagaments, devolucions i canvis realitzats a través dels Serveis.
- Per facilitar la comunicació entre usuaris. Podem tractar la vostra informació si decidiu utilitzar qualsevol de les nostres ofertes que permeten la comunicació amb un altre usuari.
- Per sol·licitar comentaris. Podem tractar la vostra informació quan sigui necessari per sol·licitar comentaris i per contactar amb vosaltres sobre el vostre ús dels nostres Serveis.
- Per enviar-vos comunicacions de màrqueting i promocionals. Podem tractar la informació personal que ens envieu per a les nostres finalitats de màrqueting, si això és d’acord amb les vostres preferències de màrqueting. Podeu donar-vos de baixa dels nostres correus electrònics de màrqueting en qualsevol moment. Per obtenir més informació, vegeu ‘QUINS SÓN ELS VOSTRES DRETS DE PRIVACITAT?‘ a continuació.
- Per protegir els nostres Serveis. Podem tractar la vostra informació com a part dels nostres esforços per mantenir els nostres Serveis segurs, incloent-hi el seguiment i la prevenció del frau.
- Per determinar l’eficàcia de les nostres campanyes de màrqueting i promocionals. Podem tractar la vostra informació per comprendre millor com oferir campanyes de màrqueting i promocionals que siguin més rellevants per a vosaltres.
- Per protegir els interessos vitals d’una persona. Podem tractar la vostra informació quan sigui necessari per protegir els interessos vitals d’una persona, com per exemple per prevenir danys.
3. EN QUINES BASES LEGALS ENS BASEM PER TRACTAR LA VOSTRA INFORMACIÓ?
En resum: Només tractem la vostra informació personal quan creiem que és necessari i tenim una raó legal vàlida (és a dir, una base legal) per fer-ho en virtut de la legislació aplicable, com ara amb el vostre consentiment, per complir la legislació, per proporcionar-vos serveis per a la formalització o el compliment de les nostres obligacions contractuals, per protegir els vostres drets, o per complir els nostres interessos empresarials legítims.El Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i el RGPD del Regne Unit ens exigeixen que expliquem les bases legals vàlides en les quals ens basem per tractar la vostra informació personal. Com a tal, podem basar-nos en les següents bases legals per tractar la vostra informació personal:
- Consentiment. Podem tractar la vostra informació si ens heu donat permís (és a dir, consentiment) per utilitzar la vostra informació personal per a una finalitat específica. Podeu retirar el vostre consentiment en qualsevol moment. Obteniu més informació sobre la retirada del vostre consentiment.
- Execució d’un contracte. Podem tractar la vostra informació personal quan creiem que és necessari per complir les nostres obligacions contractuals amb vosaltres, inclosa la prestació dels nostres Serveis o a petició vostra abans de formalitzar un contracte amb vosaltres.
- Interessos legítims. Podem tractar la vostra informació quan creiem que és raonablement necessari per assolir els nostres interessos empresarials legítims i aquests interessos no prevalen sobre els vostres interessos i drets i llibertats fonamentals. Per exemple, podem tractar la vostra informació personal per a algunes de les finalitats descrites per:
- Enviar als usuaris informació sobre ofertes especials i descomptes en els nostres productes i serveis
- Donar suport a les nostres activitats de màrqueting
- Diagnosticar problemes i/o prevenir activitats fraudulentes
- Entendre com els nostres usuaris utilitzen els nostres productes i serveis per poder millorar l’experiència d’usuari
- Obligacions legals. Podem tractar la vostra informació quan creiem que és necessari per complir les nostres obligacions legals, com per exemple per cooperar amb un organisme d’aplicació de la llei o un organisme regulador, exercir o defensar els nostres drets legals, o divulgar la vostra informació com a prova en litigi en el qual estiguem implicats.
- Interessos vitals. Podem tractar la vostra informació quan creiem que és necessari per protegir els vostres interessos vitals o els interessos vitals d’un tercer, com ara en situacions que impliquen amenaces potencials per a la seguretat de qualsevol persona.
Proveïdors, consultors i altres proveïdors de serveis de tercers. Podem compartir les vostres dades amb proveïdors, proveïdors de serveis, contractistes o agents de tercers (‘tercers‘) que presten serveis per a nosaltres o en nom nostre i que necessiten accés a aquesta informació per realitzar el seu treball. Tenim contractes en vigor amb els nostres tercers, dissenyats per ajudar a protegir la vostra informació personal. Això significa que no poden fer res amb la vostra informació personal llevat que els ho hàgim encarregat. Tampoc no compartiran la vostra informació personal amb cap organització que no siguem nosaltres. També es comprometen a protegir les dades que conserven en nom nostre i a conservar-les durant el període que els indiquem.
Els tercers amb qui podem compartir informació personal són els següents:
- Anàlisi web i mòbil
Google Analytics
També és possible que hàgim de compartir la vostra informació personal en les situacions següents:
- Transferències empresarials. Podem compartir o transferir la vostra informació en relació amb, o durant les negociacions de, qualsevol fusió, venda d’actius de l’empresa, finançament o adquisició de la totalitat o d’una part del nostre negoci per part d’una altra empresa.
Podem utilitzar cookies i tecnologies de seguiment similars (com ara balises web i píxels) per recollir informació quan interactueu amb els nostres Serveis. Algunes tecnologies de seguiment en línia ens ajuden a mantenir la seguretat dels nostres Serveis, prevenir fallades, corregir errors, desar les vostres preferències i ajudar amb les funcions bàsiques del lloc.
També permetem que tercers i proveïdors de serveis utilitzin tecnologies de seguiment en línia als nostres Serveis per a anàlisi i publicitat, inclosos per ajudar a gestionar i mostrar anuncis, adaptar els anuncis als vostres interessos o enviar recordatoris de cistelles de la compra abandonades (depenent de les vostres preferències de comunicació). Els tercers i proveïdors de serveis utilitzen la seva tecnologia per proporcionar publicitat sobre productes i serveis adaptats als vostres interessos, que pot aparèixer tant als nostres Serveis com en altres llocs web.
La informació específica sobre com utilitzem aquestes tecnologies i com podeu rebutjar determinades cookies es recull a la nostra Política de Cookies.
Google Analytics
Podem compartir la vostra informació amb Google Analytics per fer el seguiment i analitzar l’ús dels Serveis. Les funcions publicitàries de Google Analytics que podem utilitzar inclouen: Informes demogràfics i d’interessos de Google Analytics. Per deixar de ser rastrejat per Google Analytics a través dels Serveis, visiteu https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Podeu optar per no participar en les funcions publicitàries de Google Analytics a través de Configuració d’anuncis i de Configuració d’anuncis per a aplicacions mòbils. Altres opcions per no participar inclouen http://optout.networkadvertising.org/ i http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Per obtenir més informació sobre les pràctiques de privacitat de Google, visiteu la pàgina de Privacitat i condicions de Google.6. DURANT QUANT DE TEMPS CONSERVEM LA VOSTRA INFORMACIÓ?
En resum: Conservem la vostra informació durant el temps necessari per complir les finalitats descrites en aquest Avís de Privacitat, llevat que la llei exigeixi el contrari.Només conservarem la vostra informació personal durant el temps que sigui necessari per als fins establerts en aquest Avís de Privacitat, llevat que la llei exigeixi o permeti un període de conservació més llarg (com ara per a requisits fiscals, comptables o altres requisits legals).
Quan ja no tinguem cap necessitat empresarial legítima en curs per tractar la vostra informació personal, la suprimirem o l’anonimitzarem, o bé, si això no és possible (per exemple, perquè la vostra informació personal s’ha emmagatzemat en arxius de còpia de seguretat), emmagatzemarem de manera segura la vostra informació personal i l’aïllarem de qualsevol tractament posterior fins que sigui possible la seva supressió.
7. COM MANTENIM SEGURA LA VOSTRA INFORMACIÓ?
En resum: El nostre objectiu és protegir la vostra informació personal mitjançant un sistema de mesures de seguretat organitzatives i tècniques.Hem implementat mesures de seguretat tècniques i organitzatives adequades i raonables dissenyades per protegir la seguretat de qualsevol informació personal que tractem. No obstant això, malgrat les nostres salvaguardes i esforços per protegir la vostra informació, cap transmissió electrònica per Internet ni cap tecnologia d’emmagatzematge d’informació pot garantir-se al 100% segura, de manera que no podem prometre ni garantir que pirates informàtics, ciberdelinqüents o altres tercers no autoritzats no puguin vèncer la nostra seguretat i recollir, accedir, robar o modificar indegudament la vostra informació. Tot i que farem tot el possible per protegir la vostra informació personal, la transmissió d’informació personal cap als nostres Serveis i des d’aquests és responsabilitat vostra. Només hauríeu d’accedir als Serveis en un entorn segur.
8. RECOLLIM INFORMACIÓ DE MENORS?
En resum: No recollim dades de menors de 18 anys ni els adrecem accions de màrqueting de manera conscient.No recollim, sol·licitem dades ni adrecem accions de màrqueting a menors de 18 anys, ni venem conscientment aquesta informació personal. En utilitzar els Serveis, declareu que teniu almenys 18 anys o que sou el pare, la mare o el tutor d’un menor i que consentiu l’ús dels Serveis per part d’aquest menor dependent. Si sabem que s’han recollit dades personals d’usuaris menors de 18 anys, desactivarem el compte i prendrem mesures raonables per suprimir ràpidament aquestes dades dels nostres registres. Si teniu coneixement de qualsevol dada que puguem haver recollit de menors de 18 anys, poseu-vos en contacte amb nosaltres a eno.puwolb@acap.
9. QUINS SÓN ELS VOSTRES DRETS DE PRIVACITAT?
En resum: En algunes regions, com l’Espai Econòmic Europeu (EEE), el Regne Unit (RU) i Suïssa, teniu drets que us permeten un major accés i control sobre la vostra informació personal. Podeu revisar, modificar o cancel·lar el vostre compte en qualsevol moment, depenent del vostre país, província o estat de residència.En algunes regions (com l’EEE, el RU i Suïssa), teniu certs drets en virtut de les lleis de protecció de dades aplicables. Aquests poden incloure el dret (i) a sol·licitar l’accés i obtenir una còpia de la vostra informació personal, (ii) a sol·licitar la rectificació o la supressió; (iii) a restringir el tractament de la vostra informació personal; (iv) si és aplicable, a la portabilitat de les dades; i (v) a no ser objecte de decisions automatitzades. En determinades circumstàncies, també podeu tenir el dret d’oposar-vos al tractament de la vostra informació personal. Podeu fer aquesta sol·licitud posant-vos en contacte amb nosaltres utilitzant les dades de contacte que es proporcionen a la secció ‘COM PODEU CONTACTAR AMB NOSALTRES SOBRE AQUEST AVÍS?‘ a continuació.
Considerarem i actuarem en funció de qualsevol sol·licitud de conformitat amb les lleis de protecció de dades aplicables.
Si us trobeu a l’EEE o al RU i creieu que estem tractant il·legalment la vostra informació personal, també teniu el dret de presentar una reclamació davant l’autoritat de protecció de dades del vostre Estat membre o davant l’autoritat de protecció de dades del Regne Unit.
Si us trobeu a Suïssa, podeu contactar amb el Comissari Federal de Protecció de Dades i Informació.
Retirada del vostre consentiment: Si ens basem en el vostre consentiment per tractar la vostra informació personal, teniu el dret de retirar el vostre consentiment en qualsevol moment. Podeu retirar el vostre consentiment en qualsevol moment posant-vos en contacte amb nosaltres utilitzant les dades de contacte que es proporcionen a la secció ‘COM PODEU CONTACTAR AMB NOSALTRES SOBRE AQUEST AVÍS?‘ a continuació.
No obstant això, tingueu en compte que això no afectarà la licitud del tractament abans de la seva retirada ni, tampoc, el tractament de la vostra informació personal realitzat en base a fonaments de tractament lícit diferents del consentiment.
Cookies i tecnologies similars: La majoria dels navegadors web estan configurats per acceptar cookies per defecte. Si ho preferiu, normalment podeu configurar el vostre navegador per eliminar i rebutjar cookies. Si decidiu eliminar o rebutjar les cookies, això podria afectar determinades funcions o serveis dels nostres Serveis. Per obtenir més informació, consulteu la nostra Política de Cookies.
Si teniu preguntes o comentaris sobre els vostres drets de privacitat, podeu enviar-nos un correu electrònic a eno.puwolb@acap.
10. CONTROLS PER A LES FUNCIONS DE NO SEGUIMENT (DO-NOT-TRACK)
La majoria dels navegadors web i alguns sistemes operatius mòbils i aplicacions mòbils inclouen una funció o configuració de No seguiment (‘DNT’) que podeu activar per indicar la vostra preferència de privacitat de no tenir dades sobre les vostres activitats de navegació en línia controlades i recollides. En aquest moment, no s’ha finalitzat cap estàndard tecnològic uniforme per reconèixer i implementar els senyals DNT. Com a tal, actualment no responem als senyals DNT del navegador ni a cap altre mecanisme que comuniqui automàticament la vostra elecció de no ser rastrejat en línia. Si en el futur s’adopta un estàndard de seguiment en línia que hàgim de seguir, us informarem d’aquesta pràctica en una versió revisada d’aquest Avís de Privacitat.11. FEM ACTUALITZACIONS EN AQUEST AVÍS?
En resum: Sí, actualitzarem aquest avís quan sigui necessari per complir la legislació pertinent.Podem actualitzar aquest Avís de Privacitat de tant en tant. La versió actualitzada s’indicarà mitjançant una data de ‘Revisió’ actualitzada a la part superior d’aquest Avís de Privacitat. Si fem canvis materials en aquest Avís de Privacitat, us ho notificarem bé mitjançant la publicació destacada d’un avís d’aquests canvis o bé enviant-vos directament una notificació. Us animem a revisar aquest Avís de Privacitat amb freqüència per estar informats sobre com protegim la vostra informació.
12. COM PODEU CONTACTAR AMB NOSALTRES SOBRE AQUEST AVÍS?
Si teniu preguntes o comentaris sobre aquest avís, podeu enviar-nos un correu electrònic a eno.puwolb@acap o contactar amb nosaltres per correu postal a:Nerea Pérez Rivero
67 Rushton Drive
Bramhall SK7 3LB
Anglaterra
